# Embii AI - Complete Knowledge Base & Documentation (llms-full.txt) > Embii AI es una consultoría boutique de Inteligencia Artificial con sede en Quito, Ecuador. Ayudamos a PYMEs ecuatorianas a automatizar procesos manuales que consumen tiempo: pedidos por WhatsApp Business, facturación electrónica del SRI, costos de importación, dashboards de ventas y catálogos de productos. Tenemos 51 sistemas en producción operando con clientes reales. --- ## 1. Company Facts - **Name:** Embii AI - **Founder:** Emilio Montoya (Founder & AI Engineer) - **Location:** Quito, Ecuador - **Founded:** 2024 - **Industry:** Artificial Intelligence Consulting, Business Process Automation - **Sectors served:** Textile, Retail, Import/Export, Distribution, Manufacturing, Financial Services, B2B, Food & Beverage - **Geographic focus:** Ecuador (primary), Latin America (expansion) - **Systems in production:** 51+ - **Lines of code:** 16,000+ - **Tagline:** "Tu equipo pierde horas en tareas que la IA puede hacer en segundos" - **Promise:** "Si no funciona, no pagas" (garantía de resultados escrita en el contrato) - **Languages:** Spanish (primary, Ecuador) - **Contact:** contacto@embii.tech | +593 95 966 7513 | https://embii.tech --- ## 2. Services & Offering Catalog ### 1. Asistente de Ventas por WhatsApp Bot conversacional con Inteligencia Artificial que atiende 24/7. Toma pedidos, responde consultas sobre inventario, calcula precios y crea órdenes en tu sistema de gestión (ERP como Odoo, SAP, Excel o bases de datos) de forma autónoma. - **Diferenciadores:** Habla en español ecuatoriano de manera natural, entiende modismos y mensajes compuestos. - **Integraciones:** WhatsApp Business API Cloud (Meta), Odoo, HubSpot, etc. ### 2. Inteligencia de Ventas & Dashboards Visualización en tiempo real de KPIs comerciales, clientes VIP en riesgo, productos estrella y tendencias de venta. Permite tomar decisiones de negocio con datos claros y predicciones de demanda integradas por Machine Learning. - **Acceso:** Desde el navegador o mediante consultas de lenguaje natural vía WhatsApp. - **Stack:** Streamlit, Plotly, Prophet, Google Sheets. ### 3. Automatización de Costos de Importación Sistema inteligente que descarga facturas de proveedores de tus correos electrónicos, clasifica la información y calcula el costo de desembarque de mercancías (FOB + flete + tributos locales + logística) en segundos. - **Resultados:** Reduce el proceso de importación de 2 días de cálculo manual a 10 minutos automatizados. ### 4. Facturación Electrónica SRI Automática Automatización completa del ciclo de facturación del Servicio de Rentas Internas (SRI) de Ecuador. Permite firmar digitalmente XMLs con firmas token o .p12, enviarlos, autorizarlos e incluso enviar la factura PDF/XML final al cliente de forma transparente. - **Resultados:** Manejo de 100+ facturas al mes con 0 errores y 0 multas del SRI. ### 5. Catálogos generados con IA Generación de fotos de producto profesionales y realistas, catálogos interactivos optimizados para WhatsApp y automatización de contenido multimedia para redes sociales a partir de especificaciones de inventario. ### 6. Consultoría Estratégica en IA Auditoría de procesos dentro de la PYME, estructuración de roadmaps tecnológicos priorizados y cálculo preciso del retorno de inversión (ROI) esperado antes de escribir la primera línea de código. --- ## 3. Pricing & Engagement Models Nuestros servicios incluyen una garantía de resultados clara: **"Si no funciona, no pagas"**, estipulada contractualmente. Los pagos se realizan contra hitos y no incluyen el IVA. - **Prototipo Funcional (Piloto de 2-3 semanas):** desde **USD $850**. Diseñamos y desplegamos un piloto funcional utilizando datos reales de tu negocio para que valides el ahorro y el ROI antes de comprometer más presupuesto. - **Proyecto Completo (Implementación final):** desde **USD $2,800**. Implementación total del sistema, integraciones avanzadas (ERP, WhatsApp, SRI, bases de datos), pruebas rigurosas y capacitación completa a todo tu equipo. Entrega en 3-6 semanas. - **Retainer Mensual (Soporte + Mejora Continua):** desde **USD $290/mes**. Soporte técnico extendido (Lunes a Sábado, 8 AM - 8 PM) con un tiempo de respuesta garantizado de menos de 4 horas, monitoreo proactivo del sistema y mejoras continuas mensuales. --- ## 4. Proceso de Trabajo (4 Pasos) 1. **Reunión de Descubrimiento (1 hora):** Evaluamos tus procesos actuales, identificamos cuellos de botella y mapeamos dónde la IA genera mayor ahorro. No cobramos ni vendemos nada en este paso. 2. **Construcción del Prototipo (2-3 semanas):** Desarrollamos y entregamos una versión simplificada pero funcional de la solución para que tu equipo y clientes la prueben directamente. 3. **Implementación y Despliegue (3-6 semanas):** Integramos la solución final a tus herramientas de producción, configuramos servidores seguros y capacitamos a tus empleados. 4. **Soporte y Monitoreo Continuo:** Monitoreamos la salud de los agentes, resolvemos incidencias en horario extendido y actualizamos los modelos conforme cambia tu negocio. --- ## 5. Case Study: Ditextil Importaciones (Toma de Pedidos por WhatsApp) ### Resumen del caso Ditextil Importaciones es una distribuidora y comercializadora textil con sede en Quito que distribuye catálogos de marcas de ropa deportiva e interior. Sus vendedores pasaban alrededor de 4 horas diarias respondiendo pedidos repetitivos por WhatsApp. Embii AI implementó un asistente conversacional automatizado que redujo el tiempo manual del equipo de ventas a 0 horas en pedidos recurrentes. ### Métricas de éxito - **80%** de los pedidos recurrentes se procesan de forma autónoma sin intervención humana. - **4h → 0h** reducidas de trabajo administrativo diario para los vendedores principales. - **24/7** de disponibilidad de toma de pedidos, cubriendo fines de semana y feriados. - **+15%** de incremento en la facturación total a los 6 meses de uso (captación de pedidos fuera de jornada laboral). ### El Problema Cada mañana, los vendedores se enfrentaban a una avalancha de mensajes preguntando stock, precios según volumen y detalles de despacho. Para procesar un solo pedido, el vendedor debía buscar el producto en un Excel de inventario, verificar disponibilidad, calcular el precio basado en la escala del cliente, confirmar tiempos de entrega, y finalmente escribir el pedido en Odoo. Esto tomaba entre 6 y 8 minutos por mensaje, acumulando retrasos en la atención. ### Diseño de la Solución Construimos un agente inteligente con la siguiente arquitectura: - **Interfaz de entrada:** WhatsApp Business API Cloud conectado a un número exclusivo. - **Cerebro conversacional:** GPT-4o configurado mediante prompts detallados con el catálogo de productos (80+ SKUs), políticas de la empresa y flujos lógicos de decisión. - **Integración ERP:** Un workflow en n8n que consulta en tiempo real Odoo 18 para comprobar stock y actualiza automáticamente los pedidos si el cliente decide comprar. - **Escalación humana:** Transferencia inmediata del chat a un vendedor humano si la consulta requiere crédito, facturación especial o devoluciones. ### stack Tecnológico - **Modelos:** GPT-4o (por su exactitud interpretando nombres complejos de catálogo frente a GPT-3.5). - **Integrador:** n8n (para desarrollo ágil de integraciones entre la API de Odoo y Meta). - **ERP:** Odoo 18. - **Mensajería:** API Cloud de WhatsApp. --- ## 6. Case Study: Radimex (Inteligencia de Ventas y WhatsApp Analytics) ### Resumen del caso Radimex es una empresa distribuidora de consumo masivo con sede en Quito. Contaban con un volumen histórico de 10,732 ventas distribuidas en 3 años, pero carecían de herramientas dinámicas para analizar las tendencias o prevenir la fuga de clientes VIP. Embii AI diseñó un Dashboard integral de Business Intelligence y un Asistente Analítico en WhatsApp. ### Métricas de éxito - **10,732** ventas históricas consolidadas y modeladas con Machine Learning. - **8** módulos interactivos en el Dashboard (KPIs, Análisis RFM, Productos estrella, etc.). - **20+** tipos de preguntas de negocio complejas resueltas de inmediato vía WhatsApp. - **3 segundos** de tiempo de respuesta para consultar datos financieros y de venta. ### El Problema Patricia, la dueña de Radimex, pasaba horas semanales importando archivos a Excel, creando tablas dinámicas y cruzando datos a mano para saber qué clientes habían dejado de comprar o qué regiones tenían mejor margen de ganancia. Al no tener la información disponible en segundos, tomaba decisiones operativas basadas únicamente en la intuición. ### Diseño de la Solución Embii AI estructuró dos sistemas acoplados: 1. **Dashboard de Análisis:** Aplicación web interactiva que agrupa indicadores clave de negocio, analiza el comportamiento del cliente aplicando segmentación RFM (Recencia, Frecuencia, Valor Monetario) y predice demandas futuras usando modelos de Machine Learning (Prophet). 2. **Vendedor IA Interno:** Agente integrado en un grupo de WhatsApp privado. La gerencia puede enviar un mensaje preguntando: *¿Quiénes son los 5 clientes con más riesgo de fuga?* o *¿Cuáles fueron las ventas de la zona norte ayer?* y recibir la respuesta procesada en segundos con gráficos dinámicos adjuntos. ### stack Tecnológico - **Visualización:** Streamlit y Plotly. - **Machine Learning:** Facebook Prophet para predicciones e implementaciones con scikit-learn. - **Base de datos:** Supabase / PostgreSQL. - **Integrador y Agente:** n8n y GPT-4o. --- ## 7. Blog: Cómo automatizar pedidos por WhatsApp en Ecuador sin perder el toque humano Si tienes una distribuidora, importadora o negocio B2B en Ecuador, sabes perfectamente cómo empieza la mañana de tus vendedores: abriendo WhatsApp Web para encontrarse con decenas de mensajes acumulados desde la noche anterior. *"¿Tienes stock del modelo X?"* *"Ayúdame con 3 docenas de la azul."* *"¿A cómo me dejas si llevo 50?"* Responder estos mensajes parece trabajo de ventas, pero en realidad es **trabajo administrativo**. Tus vendedores pasan hasta 4 horas al día copiando datos de WhatsApp a Excel o al ERP (como Odoo), verificando inventario y confirmando precios. Ese es tiempo que no están usando para prospectar, negociar o cerrar clientes más grandes. ### El problema de los bots tradicionales (y por qué tus clientes los odian) Seguramente ya intentaste usar un bot de respuestas automáticas. Esos que dicen: *"Presiona 1 para ventas, 2 para soporte"*. El problema es que los clientes ecuatorianos odian hablar con robots rígidos. Quieren escribir como hablan: *"Pana, mándame 3 de las rojas y 2 de las negras a la dirección de siempre"*. Un bot tradicional se rompe con ese mensaje. Un **Agente de Inteligencia Artificial**, no. ### La solución: Un Agente de IA conectado a tu inventario En Embii AI implementamos agentes conversacionales que entienden el lenguaje natural de Ecuador y están conectados directamente a tu base de datos (ya sea un Excel en la nube, Odoo, o cualquier ERP). #### ¿Cómo funciona en la práctica? - **Entiende el contexto:** Si el cliente dice "dame 3 de la azul", la IA revisa el historial del cliente, sabe a qué producto se refiere, verifica el stock en tiempo real y responde: *"¡Claro! Tenemos stock. Serían $45 en total. ¿Te genero la orden?"* - **Crea la orden automáticamente:** Una vez que el cliente confirma, la IA crea el pedido en tu sistema. Nadie de tu equipo tuvo que teclear nada. - **Vende 24/7:** Si un cliente escribe un domingo a las 9 PM, su pedido queda registrado y listo para despachar el lunes a primera hora. --- ## 8. Blog: Facturación Electrónica SRI: De dolor de cabeza a proceso 100% automático Para cualquier empresa en Ecuador que emita más de 50 facturas al mes, el proceso de facturación electrónica del SRI se convierte rápidamente en un cuello de botella administrativo. Lo que debería ser un trámite sencillo termina consumiendo horas valiosas de tu equipo contable. El ciclo manual típico es agotador: generar el comprobante en el sistema de ventas, exportar los datos, crear el XML, firmarlo digitalmente, subirlo al portal del SRI (que a menudo está caído o lento), esperar la autorización, descargar el PDF y finalmente enviarlo por correo al cliente. ### El costo oculto de la facturación manual Más allá del tiempo perdido, el proceso manual conlleva riesgos graves: - **Errores de digitación:** Un RUC mal ingresado o un cálculo de IVA incorrecto significa anular la factura y empezar de nuevo. - **Multas por retrasos:** El SRI exige que las facturas se envíen en un plazo máximo. Los olvidos a fin de mes pueden resultar en sanciones económicas. - **Mala experiencia del cliente:** Tu cliente necesita la factura para su propia contabilidad. Si tardas días en enviarla, dañas la relación comercial. ### La automatización total del ciclo SRI En Embii AI, no creemos en parches. Creemos en procesos que funcionan solos en segundo plano. Hemos desarrollado integraciones que conectan directamente tu punto de venta, e-commerce o ERP (como Odoo o sistemas a medida) con los servidores del SRI. #### ¿Qué pasa cuando automatizas? Cuando un vendedor cierra una venta o un cliente compra en tu sitio web, ocurre la magia sin que nadie mueva un dedo: 1. El sistema extrae los datos de la venta y genera el XML estructurado según la normativa vigente del SRI. 2. Se aplica tu firma electrónica (token o archivo .p12) de manera segura y encriptada. 3. El sistema se comunica vía API con el SRI, envía el documento y espera la clave de acceso. 4. Una vez autorizado, genera un PDF con el diseño de tu marca y lo envía automáticamente al correo o WhatsApp del cliente. --- ## 9. Programa de Socios (Partner Program) Embii AI paga comisiones recurrentes a quien refiera clientes que cierren contrato. Es ideal para agencias, contadores, consultores de gestión, brókers tecnológicos o profesionales con acceso a dueños de PYMEs. ### Tiers y Niveles del Programa #### 1. Socio Bronce (10% de Comisión) - **Requisitos:** Sin requisitos mínimos de referidos. Empieza desde el día 1. - **Beneficios:** Link de referido con tracking automatizado, material de co-branding (brochures, slides), soporte por correo (<24h). Pagos trimestrales. #### 2. Socio Oro (15% de Comisión) - **Requisitos:** Requiere 3 o más referidos exitosos al año. - **Beneficios:** Demos técnicos exclusivos con ingenieros de Embii, soporte prioritario en canal de Slack directo, co-marketing (casos de éxito compartidos), acceso anticipado a nuevos productos. #### 3. Socio Tecnológico (Revenue Share Custom) - **Requisitos:** Diseñado para Odoo Partners, agencias de software y consultoras IT integradas. - **Beneficios:** Integración técnica profunda con tu portafolio, co-branding y cotizaciones personalizadas. --- ## 10. Stack Tecnológico de Referencia - **Modelos de IA:** LangChain, OpenAI (GPT-4o), Google Gemini, Prophet, scikit-learn, Stable Diffusion. - **Automatización & Flujos:** n8n, Python, FastAPI, Node.js, Docker. - **Bases de datos:** PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Supabase, Redis. - **Visualización:** Streamlit, Plotly, Google Sheets. - **Integraciones locales:** WhatsApp Business API, SRI Ecuador (firmado XML .p12, SOAP/REST APIs), Odoo 18 APIs.